إشعار الخصوصية

الجهة المسؤولة

تتحمّل AAI KERNEL PTE. LTD. (UEN 202644705E)، المؤسسة في سنغافورة، مسؤولية المعلومات الشخصية التي تتعامل معها للأغراض الموضّحة هنا.

عيّنت AAI KERNEL PTE. LTD. مسؤولًا داخليًا لحماية البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة. ويمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر privacy@aaikernel.com، وهو العنوان الذي يتلقى استفسارات الخصوصية وحماية البيانات، بما فيها الطلبات المتعلقة بالمعلومات الشخصية.

يمكنك أيضًا استخدام صفحة التواصل، أو الكتابة إلى: Privacy enquiries, AAI KERNEL PTE. LTD., 2 Venture Drive, #14-02 Vision Exchange, Singapore 608526.

المعلومات التي يشملها هذا الإشعار

عندما تتواصل معنا، نتلقّى المعلومات التي تقدّمها، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومؤسستك وعنوان موقعك الاختياري وفئة الاستفسار ورسالتك وتفاصيل المشروع الاختيارية. وتشكّل المراسلات وردودنا جزءًا من سجلّ الاستفسار.

يحتفظ نظام الاستفسارات بسجلّ استلام مشفّر ويرسل إشعارًا داخليًا بالبريد الإلكتروني لمعالجته. ولا تُنشَر رسالتك على الموقع.

يتطلب تقديم الموقع وتأمينه معلومات تقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب والصفحة المطلوبة ومعلومات المتصفح وأحداث الأمان أو الأخطاء. وتستخدم حماية النموذج معرّفات مؤقتة مشتقة من عنوان IP وعنوان البريد الإلكتروني للحدّ من الإرسالات المسيئة؛ وتستخدم سجلّات تقييد معدل الطلبات في التطبيق هذه المعرّفات بدلًا من القيم الأصلية.

لا يستخدم هذا الموقع أدوات لتحليل استخدامه. ويوضّح هذا الإشعار المعلومات التقنية اللازمة لتقديم الخدمة وحمايتها.

يرجى تجنّب إرسال معلومات شخصية حساسة أو كلمات مرور أو رموز وصول أو وثائق سرّية لأطراف أخرى عبر نموذج الاستفسار الأولي. ويمكننا الاتفاق على طريقة تبادل مناسبة عند الحاجة إلى معلومات إضافية.

تشمل معالجة المعلومات الشخصية جمع المعلومات واستخدامها والوصول إليها والاحتفاظ بها والتعامل معها فعليًا لأغراض الموقع. ويوضّح هذا الإشعار كيفية تعامل الموقع مع تلك المعلومات.

أسباب استخدام المعلومات

• لتلقّي استفسارك وتقييمه والرد عليه.
• لمناقشة جدوى مهمة محتملة ونطاقها وشروطها.
• لتشغيل الموقع والاتصالات وحمايتها ومعالجة مشكلاتها.
• لمعالجة طلبات الخصوصية والشكاوى والنزاعات والالتزامات القانونية المنطبقة.

لا يُعدّ إرسال استفسار تسجيلًا في نشرة بريدية أو إذنًا بتسويق غير ذي صلة. وأي اتصالات اختيارية مستقبلية تستلزم معلومات واضحة خاصة بها وإتاحة الخيار وفق المتطلبات المنطبقة.

أساس التعامل مع المعلومات الشخصية

ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة حيث تقع المعلومات والمعالجة ضمن نطاقه. وقد تُعامَل معلومات التواصل المهني بصورة مختلفة بموجب ذلك القانون؛ كما قد يحتوي الاستفسار الحرّ على معلومات شخصية تتجاوز بيانات التواصل المهني.

حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، يتوقف الأساس على الغرض. نعتمد المصالح المشروعة للتعامل مع المراسلات المهنية والحفاظ على موقع آمن يعمل بصورة سليمة، مع مراعاة حقوقك. وينطبق أساس اتخاذ خطوات بطلب منك قبل إبرام عقد عندما تكون أنت شخصيًا طرفًا في ذلك العقد. وتنطبق الالتزامات القانونية على المعالجة التي يفرضها القانون. وحين تكون الموافقة هي الأساس المناسب، يجب أن تكون محدّدة ويمكن سحبها.

الوصول والجهات المتلقّية

يقتصر الوصول على الأشخاص الذين يحتاجون إلى المعلومات للغرض المعني ومقدّمي الخدمات المصرّح لهم الذين يدعمون تقديم الموقع واستضافته وتخزينه وأمنه واتصالاته. وقد يتلقّى المستشارون المهنيون أو السلطات المختصة معلومات حيث يلزم ذلك للوفاء بالتزامات قانونية أو لمعالجة نزاع أو لحماية حقوق مشروعة.

لا يجعل وجود رابط بين AAI Kernel وThe Observatory الاستفسار موجّهًا إلى الشركتين معًا. فـ The Observatory مؤسسة مستقلة. ومشاركة المعلومات معها لغرض منفصل تتطلب أساسًا مناسبًا وإبلاغك بذلك. كما أن الانتقال عبر رابط من The Observatory إلى هذا الموقع لا يجعلك مستخدمًا مشتركًا أو معروف الهوية لدى الشركتين.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

يُحتفَظ بسجلّ الاستفسار ما دام النقاش قائمًا وطالما بقيت حاجة تجارية أو قانونية موثّقة. وتشمل المعايير ذات الصلة ما إذا أعقب الاستفسار تكليف، وما إذا بقيت شكوى أو منازعة معلّقة، وما إذا انطبق التزام قانوني بحفظ السجلّات.

تنتهي صلاحية عدّادات منع إساءة استخدام النموذج بعد 15 دقيقة للمعرّف المشتق من عنوان IP، وبعد ساعة واحدة للمعرّف المشتق من البريد الإلكتروني. ويُحتفَظ بالنسخة المشفّرة من الاستفسار المُرسَل عبر نموذج الموقع لمدة أقصاها 180 يومًا من تاريخ إرساله، وقد تُحذَف قبل ذلك. أما رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى صناديق بريد الشركة والمراسلات اللاحقة فهي سجلّ مستقل يُحتفَظ به وفق المعايير التجارية والقانونية المذكورة أعلاه، ولا يُحذَف تلقائيًا بعد 180 يومًا.

يُحتفَظ بالسجلّات التقنية والأمنية وفق الغرض التشغيلي وإعدادات المزوّد المنطبقة. وتُحذَف السجلّات التي لم تعد لازمة لغرض تجاري أو قانوني أو تُزال هويتها. وقد يؤخّر التزام قانوني بالحفظ عملية الحذف. ويمكننا شرح معايير الاحتفاظ ذات الصلة بطلب محدّد.

التعامل الدولي مع المعلومات

تأسّست AAI Kernel في سنغافورة. وقد تستلزم مواقع زوّار الموقع والموظفين المصرّح لهم ومقدّمي الخدمات التعامل مع المعلومات عبر الحدود. ويجب أن تشمل الضمانات المنطبقة المعالجة الفعلية وعمليات النقل اللاحقة.

حيث تنطبق قواعد النقل السنغافورية، يجب أن توفّر الترتيبات مستوى حماية مماثلًا لما يقرّره قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA). وحيث تنطبق قواعد النقل في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، يجب أن يشمل النقل المعني قرار كفاية منطبق أو ضمانات مناسبة أو استثناء مسموح به. ويمكنك أن تطلب منا معلومات عن الترتيبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

تحليلات الموقع

لا يستخدم هذا الموقع أدوات لتحليل استخدامه.

ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح والروابط الخارجية

لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط، ولا يحمّل وحدات بكسل إعلانية أو خطوطًا عن بُعد أو محتوى مضمّنًا من أطراف أخرى. وإذا استخدمت زر التبديل بين الوضع الفاتح والداكن، يحفظ متصفحك هذا الاختيار على جهازك (التخزين المحلي، المفتاح «rf-theme» بالقيمة «light» أو «dark») لكي تُفتح الصفحة التالية بالوضع نفسه. ولا يُرسَل إلينا، ولا يتضمن معلومات شخصية، ولا يُستخدم للتتبّع، ويبقى محفوظًا إلى أن تمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك. وإذا كان المتصفح يحظر هذا التخزين، يُحتفظ بالاختيار في علامة التبويب المفتوحة فقط. ويحتفظ نموذج الاستفسار برمز أمان مؤقت في ذاكرة الصفحة أثناء استخدامك له.

تفتح الروابط إلى مواقع أخرى خدمات تخضع لإشعارات الخصوصية الخاصة بها. ويُعدّ الانتقال عبر رابط زيارة مستقلة لتلك الخدمة.

حقوقك وخياراتك

بحسب القانون المعمول به والظروف، يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، أو الاعتراض على معالجة معيّنة. وحيث تعتمد المعالجة على الموافقة، يمكنك سحبها دون المساس بالمعالجة التي أُجريت بالفعل بصورة قانونية.

تخضع هذه الحقوق للشروط والاستثناءات المنطبقة. وقد نحتاج إلى معلومات متناسبة مع الحاجة لتأكيد هويتك قبل الإفصاح عن سجلّ أو تغييره. وسنوضّح الأمر إذا لم نتمكن من تلبية الطلب بالكامل. وإذا كان الرد المطلوب يتوقف على معلومات تواصل لا تقدّمها، فقد يتعذر علينا متابعة الاستفسار.

الأسئلة والشكاوى

يرجى وصف ما يقلقك والمعلومات أو التفاعل المعني، بالكتابة إلى privacy@aaikernel.com أو باستخدام مسار التواصل بشأن الخصوصية الموضّح أعلاه. سنقيّم الطلب ونرد ضمن المهلة التي يفرضها القانون المعمول به.

يمكنك أيضًا إثارة مسألة لدى لجنة حماية البيانات الشخصية في سنغافورة أو أي سلطة رقابية مختصة أخرى حيث ينطبق ذلك. ولا يلزمك استكمال إجرائنا الداخلي قبل ممارسة حق قانوني في تقديم شكوى.

تعديلات هذا الإشعار

نحدّث هذا الإشعار عندما يتغيّر الموقع أو المعالجة ذات الصلة. وينطبق الإشعار الساري وقت التعامل مع المعلومات، مع مراعاة القانون المعمول به؛ ولا يمنح تحديث الإشعار في حدّ ذاته إذنًا باستخدام جديد لمعلومات جُمعت سابقًا.