プライバシー通知

責任主体

シンガポールで設立されたAAI KERNEL PTE. LTD.（UEN 202644705E）が、ここに記載する目的で取り扱う個人情報に責任を負います。

AAI KERNEL PTE. LTD.は、シンガポールの個人情報保護法に従い、社内にデータ保護責任者を指定しています。データ保護責任者へのご連絡はprivacy@aaikernel.comで受け付けており、個人情報に関するご請求を含むプライバシー・個人情報保護のお問い合わせもこちらで承ります。

お問い合わせページのほか、書面でも受け付けます。宛先：Privacy enquiries, AAI KERNEL PTE. LTD., 2 Venture Drive, #14-02 Vision Exchange, Singapore 608526。

本通知の対象となる情報

お問い合わせの際は、お名前、メールアドレス、組織名、任意のサイトURL、問い合わせ区分、メッセージ、任意の案件詳細など、ご提供いただく情報を受領します。往復の連絡と当社の回答も問い合わせ記録に含まれます。

問い合わせシステムは、暗号化された受付記録を保持し、対応のための社内メール通知を送信します。メッセージはサイト上には公開されません。

サイトの配信と安全確保には、IPアドレス、リクエスト時刻、要求されたページ、ブラウザー情報、セキュリティ事象やエラーなどの技術情報が関わります。フォーム保護では、IPアドレスとメールアドレスから生成した一時識別子で不正な送信を制限します。アプリケーションの送信頻度制限の記録には、元の値ではなく、この識別子を使用します。

本サイトではサイト利用分析を使用していません。サービスの配信と保護に必要な技術情報については、本通知に記載しています。

初回の問い合わせフォームには、機微な個人情報、パスワード、アクセストークン、第三者の機密文書を送らないでください。追加情報が必要な場合は、適切な交換方法を合意できます。

個人情報の処理とは、本サイトの目的のために実際に行う、情報の収集、利用、アクセス、保存、取扱いを指します。本通知は、本サイトがその情報をどう扱うかを説明します。

情報の利用目的

• お問い合わせの受領、評価、回答。
• 業務の実現可能性、範囲、条件の協議。
• サイトと連絡手段の運用、保護、障害対応。
• プライバシーに関するご請求、苦情、紛争、適用される法的義務への対応。

問い合わせの送信は、ニュースレターへの登録や無関係なマーケティングへの同意ではありません。将来、任意の連絡を行う場合には、それ自体について明確な説明と、適用される選択の機会が必要です。

個人情報を取り扱う根拠

情報と処理がシンガポールの個人情報保護法（PDPA）の対象となる場合、同法が適用されます。業務上の連絡先情報は、同法において異なる扱いを受ける場合があります。また、自由記述の問い合わせには、業務連絡先を超える個人情報が含まれることがあります。

EUまたは英国のGDPRが適用される場合、取扱いの根拠は目的に応じて異なります。業務上の連絡への対応と、安全に機能するサイトの維持には、利用者の権利を考慮した正当な利益を根拠とします。契約締結前にご本人の求めに応じて行う措置は、ご本人がその契約の当事者となる場合に適用されます。法令で求められる処理には法的義務を適用します。同意を適切な根拠とする場合、同意は具体的で、撤回可能でなければなりません。

アクセスと提供先

アクセスできるのは、該当する目的のために情報が必要な担当者と、サイト配信、ホスティング、保存、セキュリティ、通信を支える認可済みのサービス提供者に限られます。法的義務、紛争、正当な権利の保護のために必要な場合、専門助言者や権限ある当局に情報を提供することがあります。

AAI KernelとThe Observatoryの関係によって、問い合わせが両社への同時送信になるわけではありません。The Observatoryは別組織です。別目的で同媒体と情報を共有する場合、適切な根拠と利用者への説明が必要です。同媒体からのリンクで本サイトに来訪しても、両社で共有・識別される利用者になるわけではありません。

情報の保存期間

問い合わせ記録は、協議が続いている間、および文書化された業務上または法的な必要性がある間、保持します。判断基準には、その後の契約の有無、未解決の苦情や紛争、法定の記録保存義務の有無などが含まれます。

フォームの不正利用防止カウンターは、IP由来の識別子については15分、メールアドレス由来の識別子については1時間で失効します。ウェブサイトのフォームから送信されたお問い合わせの暗号化記録は、送信から最長180日間保存し、それより早く削除する場合があります。当社の業務用メールボックスで受信したメールとその後のやり取りは別の記録として扱い、上記の業務上・法的な基準に従って保存し、180日を過ぎても自動的に削除されることはありません。

技術・セキュリティ記録は、運用目的と各提供者の設定に従って保存します。業務上または法的な必要性がなくなった記録は削除または匿名化します。法的な保存義務がある場合、削除が遅れることがあります。個別のご請求に関係する保存基準について説明できます。

国境を越えた取扱い

AAI Kernelの所在地はシンガポールです。サイト訪問者、認可された担当者、サービス提供者の所在地によっては、国境を越えた情報の取扱いが生じます。実際の処理とその先の移転を、適用される保護措置でカバーする必要があります。

シンガポールの移転規則が適用される場合、PDPAと同等の保護水準を確保する取決めが必要です。EUまたは英国の移転規則が適用される場合、該当する移転には、適用可能な十分性認定、適切な保護措置、または認められた例外が必要です。ご自身の個人情報に関係する取決めについて、情報を求めることができます。

サイト利用分析

本サイトではサイト利用分析を使用していません。サイト利用分析やアクセス計測のためのスクリプトも読み込みません。

Cookie、ブラウザー内の保存、外部リンク

本サイトはCookieを設定しません。広告ピクセル、外部配信のフォント、第三者の埋め込みコンテンツも読み込みません。ライト／ダーク表示の切り替えボタンを使用した場合に限り、次のページを同じ表示で開くため、ブラウザーがその選択をお使いの端末に保存します（ローカルストレージ、キー「rf-theme」、値「light」または「dark」）。この設定は当社に送信されず、個人情報を含まず、追跡には使用されません。ブラウザーで本サイトのデータを消去するまで保持されます。ブラウザーが保存をブロックしている場合、選択は開いているタブ内でのみ保持されます。本サイトは第三者サービスを読み込みません。問い合わせフォームは、利用中、一時的なセキュリティトークンをページのメモリー内に保持します。

他サイトへのリンクを開くと、そのサービス独自のプライバシー通知が適用されます。リンク先への移動は、そのサービスへの別個の訪問です。

権利と選択

適用法令と状況に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、特定の処理への異議を求めることができます。同意を根拠とする処理については、すでに適法に行われた処理に影響を与えずに、同意を撤回できます。

これらの権利には、適用される条件と例外があります。記録の開示や変更の前に、本人確認のために相応の情報が必要になる場合があります。請求の全部に応じられない場合は理由を説明します。回答に必要な連絡先が提供されない場合、問い合わせへの対応を続けられないことがあります。

ご質問と苦情

privacy@aaikernel.com、または上記の窓口から、懸念事項と関係する情報ややり取りをご説明ください。請求を評価し、適用法令で定められた期間内に回答します。

適用される場合、シンガポールの個人情報保護委員会、またはその他の権限ある監督機関に申し立てることもできます。法定の苦情申立ての権利を行使する前に、当社の内部手続きを完了する必要はありません。

本通知の変更

サイトまたは関連する処理が変わる際は、本通知を更新します。適用法令に従い、情報を取り扱う時点で有効な通知が適用されます。通知の更新それ自体が、すでに収集した情報の新たな利用を許可するわけではありません。