L’IA est devenue un espace où vos clients sont comparés, recommandés ou absents. AAI Kernel est un partenaire spécialisé d’intelligence stratégique pour les agences : recherche, interprétation, diagnostic et feuille de route délimitée, avec une mission d’architecture plus approfondie définie séparément. Votre agence conserve la relation client et la réalisation des prestations.
Une évolution de visibilité est un point de départ. Pour bien conseiller un client, il faut comprendre ce qu’elle recouvre : reconnaissance de la bonne entité, rôle attribué dans la réponse, sources utilisées et questions sur lesquelles les concurrents apparaissent.
AAI Kernel relie ces dimensions dans un diagnostic et une feuille de route hiérarchisée. Votre équipe peut s’en servir pour approfondir le diagnostic client, éprouver une proposition avant sa présentation, comprendre son marché et ses concurrents, et transformer les résultats en un cahier des charges d’action étayé. Les atouts existants et les contre-exemples restent visibles aux côtés des lacunes ; votre agence conserve la relation client, la stratégie et la mise en œuvre.
Le guide d’évaluation d’une étude aide l’agence à examiner une affirmation importante avant de l’intégrer à ses conseils au client, en distinguant l’appui de la recherche de l’approbation d’une action.
Établir comment l’organisation est reconnue, décrite et positionnée pour les questions et systèmes étudiés. Distinguer les problèmes d’identité, de sources et de présentation narrative afin que la recommandation réponde au problème observé.
Comparer clients et concurrents à l’échelle des questions et du marché. Repérer les rôles récurrents, les associations distinctives et les positions qu’une vue agrégée masque.
Examiner les éditeurs, plateformes, institutions et sites d’entreprise cités, ainsi que les références externes. Comprendre la concentration et les sources partagées avant de définir les priorités de contenu, de communication ou de relations externes.
Comparer la manière dont des modèles et surfaces d’IA identifiés traitent le même client, avec et sans accès web, selon les langues et les marchés, et au fil d’observations comparables.
Traduire le diagnostic en priorités : préserver, corriger, approfondir et construire, avec les éléments dont votre équipe a besoin pour agir et expliquer ses choix au client.
Définir une recherche autour d’une question précise, ou transformer un constat en note, analyse comparative ou jeu de données pour les rapports clients, les prises de parole expertes et les travaux éditoriaux spécialisés.
Prenons le cas d’un client dont le site est cité alors que l’organisation est rarement nommée. Une étude utile cherche quelles questions produisent cette situation, quel rôle jouent les pages citées et si les concurrents bénéficient d’une autre forme de reconnaissance dans les mêmes réponses.
Rapprocher les réponses des informations d’identité du site et des sources environnantes permet de distinguer plusieurs situations : utilisation d’informations sans reconnaissance de la marque, rattachement incertain à une entité, ou question favorisant un autre type de prestataire. Chacune conduit à un échange client différent et à une recommandation plus ciblée.
Le guide sur les citations de sites examine ici la relation à la source, tandis que le guide sur les mentions d’entreprise traite la découverte de l’entreprise elle-même.
| AAI Kernel | Votre agence | Défini ensemble |
|---|---|---|
| Conception de la recherche, observation, analyse et diagnostic. | Relation client, contexte d’entreprise et stratégie du compte. | Question, périmètre et livrable de recherche utile. |
| Résultats comparatifs, éléments probants et feuille de route issue du diagnostic ; architecture approfondie lorsqu’elle est convenue séparément. | Recommandations au client et prestations de mise en œuvre. | Présentation, attribution, confidentialité et droits d’utilisation. |
| Approfondissement des constats significatifs. | Pilotage de la mise en œuvre et du programme global du client. | Questions complémentaires et éventuelle étude des évolutions. |
Le cahier des charges web et communication montre comment transmettre les éléments probants, la validation des faits et les responsabilités sur les contenus à l’équipe qui réalisera le travail.
La collaboration peut porter sur une seule organisation, une étude de marché ou une relation de recherche suivie. Les résultats peuvent nourrir un atelier stratégique interne, une présentation client, une recommandation détaillée ou une publication.
Une étude peut être commandée pour un client précis ou pour votre propre compréhension d’un marché, d’une catégorie ou d’une question concurrentielle.
Nous convenons des éléments nécessaires à votre équipe, du format de restitution et de l’utilisation de la recherche dans les travaux clients. La restitution relie les constats significatifs et les priorités aux observations qui les étayent, à leurs limites et aux questions ouvertes. La présentation de marque, les licences, l’accès client et la communication sont définis pour la mission. La recherche complète vos outils et votre expertise, en mobilisant des comparaisons encadrées et, lorsqu’elles existent, des observations archivées compatibles.
La collaboration avec une agence associe une contribution de recherche définie d’AAI à la relation client et au rôle de mise en œuvre de l’agence. Le périmètre, les responsabilités et les usages autorisés sont convenus pour la mission.
Les droits de réutilisation d’une agence précisent comment la recherche peut être présentée sous une marque, partagée et intégrée aux travaux clients. Ils n’accordent pas automatiquement de droits de marque blanche, de revente ou de publication.
Le guide de commande d’une recherche aide à définir la contribution qui manque au dossier client ; les règles d’accès et de réutilisation précisent ce que l’agence et le client peuvent examiner ou partager.
Un diagnostic ponctuel fournit une base détaillée pour l’échange client en cours. Une étude d’observations comparables examine la persistance ou l’évolution des rôles, des sources et des descriptions narratives. Son dispositif suit la question à laquelle votre équipe doit répondre.
Décrivez la situation, la décision de votre client et les éléments déjà disponibles. Vous pouvez préserver la confidentialité de son nom lors du premier échange.
Une agence a besoin d’éléments suffisants pour mettre une priorité à l’épreuve autant que pour l’expliquer. L’exemple de dossier client d’agence relie la question du client aux constats, aux contre-signaux, aux responsabilités et à une transmission des résultats qui en permette l’examen. Lorsque le diagnostic révèle un problème commun à l’identité, aux affirmations et aux pages, le guide de l’architecture de l’autorité précise le travail de conception supplémentaire à convenir avant la production.
